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| Evaluation
des Pratiques Professionnelles et Démarche Qualité
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Evolution incontournable…
Au-delà des
mots, certification et recertification annoncent donc cette réalité que
toute activité médicale devient « une option qui doit être
examinée en termes de qualité de l'intervention elle-même
et en termes de valeur dans un contexte d'enveloppe globale destinée à assurer
la santé collective des citoyens » (3). Là encore, rien
d'original. La « spirale de la formation » appliquée à la
FMC (4) repose comme la roue de Deming sur l'évaluation, à toutes
les étapes. « La définition des objectifs pédagogiques
permet d'évaluer les résultats de l'action pédagogique
du formateur ; celle des compétences à atteindre permet d'évaluer
les résultats en situation...(2) ». Nous ne pouvons que partager
cette logique.
Reste, pour conclure, la question majeure : qui est le véritable « client » de
la FMC, qui est le « donneur d'ordres » ?. La démarche qualité autant
dans l'industrie que dans les organismes de la formation permanente non médicale
obéit à une logique de « marché ». Les récentes
instructions fiscales semblent plus encore qu'auparavant restreindre le rôle
des associations de type loi 1901 à celui de simples acteurs d'un marché de
la formation. Mais est-ce la préoccupation de notre mouvement associatif
? Adapter la démarche qualité de l'industrie à nos besoins
suppose un pari ambitieux fondé sur la transparence, une dynamique professionnelle
et la définition consensuelle de critères de qualité.
Nous n'en sommes qu'aux préliminaires. Le postulat de base est que l'engagement
de groupes d'individus dans un processus de formation respectant les critères
d'assurance qualité va améliorer la qualité des soins.
Il est possible que sur ce terrain se joue l'avenir de la médecine,
mais le chemin s'annonce long et difficile.
Jean-Pierre VALLÉE
UnaformeC
2.Collectif, La qualité en formation professionnelle, Paris, Afnor,
1998
3.Chouaid (C.) et al, « Qualité et accréditation dans les établissements
de santé. Application de l'expérience acquise en milieu industriel »,
La presse Médicale, n° 27, 1998, p 166-71.
4.Gallois (P.) La formation médicale continue, Paris, Médecine-Sciences
Flammarion, 1997.
Une évolution
incontournable …
La
quête d'une FMC zéro défaut …
Un
facteur bonifiant de l'acte de soin …
Les
3 étapes de la Démarche Qualité des Associations
de FMC et les conditions financières …
Pour
s'inscrire auprès de l'UNAFORMEC ou pour toute demande de renseignements …
Mis à jour le 2/12/05
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