Bibliomed : La communication non verbale dans la consultation

Les études sur la relation médecin-patient s’intéressent le plus souvent à la qualité de communication verbale entre médecin et patient. Cependant, la communication non verbale agit aussi sur la satisfaction du patient, son adhésion aux conseils et par là sur les résultats cliniques. Une étude polonaise récente apporte des données précises sur les divers aspects de cette communication. L’évolution du comportement médical liée à l’usage de plus en plus courant de l’ordinateur durant la consultation renforce l’importance de bien comprendre ce qui se passe dans la consultation en dehors des mots.